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客人洗衣誤區之干洗比水洗好——格利特洗衣
2019/8/12 7:54:44 點擊數:

很多客人將衣服送到干洗店沒看清自己的洗滌標簽的情況下都說需要干洗。因為顧客認為干洗比水洗好,很多洗衣店也因此感到無奈。本身這件衣服應該水洗但是卻選擇干洗,如果后續有什么問題顧客就會認為你的干洗技術不到位,進行差評。
面對這種誤區我們該如何解釋呢?干洗和水洗只是洗滌方法上的差別,兩者都是一樣的不存在差別。干洗清洗衣物的介質是溶劑,涉及的步驟有預處理等;而水洗的介質是水處理方法沒有預處理或者是其它步驟。相對于干洗,水洗的步驟和方式要簡單很多。目前的洗衣店都是既經營干洗業務,又經營水洗業務的,不存在只做干洗不做水洗的洗衣店。
在格利特洗衣看來,干洗和水洗只是技術要求問題并非成本問題。水洗需要大量的人力成本并不比干洗低。所以干洗比水洗好的這個觀點是錯誤的。對于顧客的錯誤認知干洗店一定及時為顧客糾正哦。          


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